Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Aroma Portugal recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando utiliza o site https://aromaportugal.pt.

1. Responsável pelo Tratamento

Os seus dados são tratados por:

Meteoric Potential Unipessoal Lda
Morada: R. Palmeira 425, 4430-163, Vila Nova de Gaia
NIF: 516441078
Telefone: +351 967 714 026
Email: aromaportugal.pt@gmail.com

Para questões de proteção de dados utilize:
aromaportugal.pt@gmail.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação: nome, apelido.
  • Dados de contacto: email, telefone, morada.
  • Dados de faturação: NIF, empresa, morada de faturação.
  • Dados de encomendas: produtos adquiridos, histórico de compras.
  • Dados de navegação: IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies.
  • Newsletter: nome e email.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados serão utilizados para:

  • Processamento de encomendas e entregas.
  • Criação de conta no site.
  • Faturação e obrigações legais.
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico.
  • Marketing direto (com o seu consentimento): newsletters, campanhas, ofertas.
  • Melhoria da experiência no site através de cookies e análises estatísticas.

4. Fundamento Legal

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato — para compras, entregas e faturação.
  • Consentimento — newsletters e comunicações de marketing.
  • Interesse legítimo — melhoria do serviço e segurança da plataforma.
  • Cumprimento de obrigações legais — contabilidade, fiscalidade, segurança de dados.

5. Partilha dos Dados

A Aroma Portugal não vende dados pessoais. Contudo, pode partilhá-los com:

  • Transportadoras — para entrega das encomendas.
  • Serviços de pagamento (por ex. IfThenPay, EasyPay).
  • Contabilidade e consultores jurídicos.
  • Servidores e alojamento web.

Todos os parceiros cumprem o RGPD.

6. Prazo de Conservação

  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal).
  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa.
  • Newsletter: até retirar o consentimento.
  • Cookies: 1 a 12 meses (dependendo do tipo).

7. Direitos do Titular dos Dados

Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados.
  • Retificar dados incorretos.
  • Apagar os seus dados (“direito ao esquecimento”).
  • Limitar o tratamento.
  • Opor-se ao marketing direto.
  • Portabilidade dos dados.

Para exercer os seus direitos envie email para:
[email de proteção de dados]

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento do site;
  • Memorizar preferências;
  • Análises estatísticas (Google Analytics);
  • Marketing (Meta Pixel, Google Ads, etc.).

Pode gerir os cookies no banner de consentimento ou no seu navegador.

9. Segurança dos Dados

A Aroma Portugal utiliza medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

  • Ligação segura (SSL);
  • Controlo de acessos internos;
  • Servidores protegidos;
  • Backups encriptados;
  • Proteção contra acessos não autorizados.

10. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser tratados fora da UE apenas por serviços certificados com cláusulas contratuais padrão e proteção equivalente ao RGPD.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Aroma Portugal pode atualizar esta política a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página.

12. Entidade de Resolução de Litígios

Em caso de conflito, pode contactar:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt