Aroma Portugal · aromaportugal.pt · Última atualização: outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Aroma Portugal recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando utiliza o site aromaportugal.pt, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Os seus dados pessoais são tratados por:
NIF: 516441078
Morada: R. Palmeira 425, 4430-163 Vila Nova de Gaia
Telefone: +351 964 396 208
Email (incluindo para questões de proteção de dados): aromaportugal.com@gmail.com
2. Dados pessoais recolhidos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Identificação: nome e apelido.
- Contacto: email, telefone e morada.
- Faturação: NIF, nome da empresa e morada de faturação.
- Encomendas: produtos adquiridos e histórico de compras.
- Navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo e cookies.
- Newsletter: nome e email.
3. Finalidades e fundamentos legais
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Processamento de encomendas e entregas; criação e gestão de conta no site | Execução de contrato |
| Faturação e cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e de segurança | Cumprimento de obrigações legais |
| Atendimento ao cliente e suporte técnico | Execução de contrato e interesse legítimo |
| Marketing direto: newsletters, campanhas e ofertas | Consentimento |
| Melhoria do serviço, segurança da plataforma e análises estatísticas | Interesse legítimo e, no caso de cookies não essenciais, consentimento |
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.
4. Partilha de dados
A Aroma Portugal não vende dados pessoais. Pode partilhá-los, apenas na medida do necessário, com:
- transportadoras, para entrega das encomendas;
- prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, IfThenPay e EasyPay);
- serviços de contabilidade e consultores jurídicos;
- prestadores de alojamento web e suporte informático.
Estes parceiros tratam os dados no âmbito de acordos que os obrigam a respeitar o RGPD e só os podem utilizar para os fins contratados.
5. Prazos de conservação
| Tipo de dados | Prazo |
|---|---|
| Dados de faturação | 10 anos (obrigação legal) |
| Dados da conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Newsletter | Até à retirada do consentimento |
| Cookies | Entre 1 e 12 meses, consoante o tipo |
Terminados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- aceder aos seus dados;
- retificar dados incorretos;
- apagar os seus dados («direito a ser esquecido»), nos termos da lei;
- limitar o tratamento;
- opor-se ao tratamento, incluindo ao marketing direto;
- receber os seus dados num formato estruturado (portabilidade);
- retirar o consentimento, quando o tratamento nele se baseie.
Para exercer os seus direitos, envie um email para aromaportugal.com@gmail.com. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- garantir o funcionamento do site;
- memorizar preferências;
- realizar análises estatísticas (Google Analytics);
- fins de marketing (Meta Pixel, Google Ads, entre outros).
Os cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento. Pode geri-lo no banner de cookies ou nas definições do seu navegador.
8. Segurança dos dados
A Aroma Portugal aplica medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
- ligação segura (SSL);
- controlo de acessos internos;
- servidores protegidos;
- cópias de segurança encriptadas;
- proteção contra acessos não autorizados.
9. Transferências internacionais
Os seus dados podem ser tratados fora da União Europeia apenas por prestadores que ofereçam garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou decisão de adequação, assegurando um nível de proteção equivalente ao do RGPD.
10. Alterações a esta política
A Aroma Portugal pode atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização. Recomendamos a sua consulta regular.
11. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:
www.cnpd.pt